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家装市场从本世纪初开始兴起,初期的市场竞争并不激烈,准入门槛也不高。在松散的竞争环境里,装修行业多年来滋生了许多诸如产业链冗长,买卖双方信息高度不对称,交易效率低下,从设计到施工,各个环节的参与者主要依赖产品销售和施工增项盈利等陋习。
在网络信息化高速发展的时代背景下,包括天猫、京东、国美等商业巨头在内的众多公司开始通过各种乐橙lc88的解决方案切入这个4万亿市场,而家装后市场则成为其中尤为引人注目的垂直细分领域。
家装后市场泛指用户入住房屋后产生的需求形成的市场,服务包括单品安装、小件维修、家居保养、墙面刷新、局部升级、空间翻新或整体改造等。随着二手房地产市场成熟,国家精装房政策的普及,家装后市场的规模不断扩大,规模已超8000亿,预计未来还将有更大的空间。
市场角逐细分势头加剧
这一新兴市场的潜力巨大,在众多资本的追捧下,已经涌现了一批具有潜在独角兽气质的公司。据不完全统计,目前布局该市场的公司大体可以分为三类:一类是家居建材品牌,这类公司通常在传统市场积累了一定知名度,如今期望从异端切入,反推主营业务,如立邦、梦洁家纺等;一类是第三方服务平台,链接各个生产角色,在产业链中做不同程度的介入,这个类型参与者最多,竞争异常激烈,如天猫家装、万师傅、e修鸽等;还有一类是介于上述两者之间,更加注重纵向垂直发展,在线上平台的基础上重整线下产业链,如家先生等。
家装后市场战火纷飞,大家都在其中寻找机会,就目前的情况看,众人各出奇招,还没有谁能占有压倒性的优势。而以土巴兔、齐家网为代表的老牌家装服务平台,他们入局较早,已经占据一定的流量市场,况且天猫、京东、国美等商业巨头也纷纷入局,这让许多平台逐渐认知到服务的重要性,开始着力发展线下,而新零售风口的出现,也让第三类的纵向垂直型平台顺势而生。
家先生:沉淀模式,走出自己的成功路
家装行业的核心痛点在于获客与品质交付,这两个问题尚未得到解决,而纵向垂直型平台则期望通过深入家装后市场服务的各环节之中,扎根服务,打通线上线下每一个环节,以达到真正改变行业的目的。
今年才正式上线的家先生便是比较典型的一个。目前家装行业的头部企业市场占有率不到15%,85%的市场被中小企甚至个人占据,但他们往往缺少获单和服务管理的能力。家先生便是看到这点,期望通过整合行业资源,提高对加盟商的转化率与交付能力。
在家庭服务 新零售模式驱动下,家先生通过互联网技术优化传统服务和商品流通模式,整合获单转化、供应链、落地、售后保障等优势资源,线上搭建生态服务平台,线下开设城市共享展厅 社区门店,解决加盟商包括获客、管理、服务落地等方面的痛点。
供应链方面,家先生接入行业一流的供应链,聚合200余家国内外一线建材品牌,而共享的全国仓储物流与优势价格,则能够帮助加盟商有效降低运营成本。
另外,比较值得一提的是家先生的派单体系。区别于其他平台,家先生组建了专业的网络营销操盘团队,统一运作,为加盟商一对一派发订单,通过各类培训提高其订单转化率,达到合作共赢的局面。
作为专注于家装后市场的新兴品牌,家先生以旧房翻新服务为切入点,致力于打造国内领先的垂直类家庭综合服务生态平台。目前,家先生在不断打磨自己的同时,“百城千店”计划正在进行中,未来是否能给家装行业带来改变,且让我们拭目以待。