突如其来的疫情,家装行业最为有效的线下交流渠道中断。用户的家装需求在线下无法获得满足的情况下,纷纷转移至线上,用户集中涌向平台成为疫情期间家装行业的最大变化之一。
家装行业是一个4万亿的大市场,但行业低频,得到的关注没有那么多。家装行业重线下,线下门店不开门损失很大。同时,行业涉及设计工作者、装修工人、制造业的工人等众多从业者,大家都在行业的漩涡里。目前社保公积金延缓缴纳有落实,但租金能否减免还没有准数,希望有更多的政策指导意见。
停工超1个月、施工项目暂缓,过多依赖线下的家装企业也在这场“淬炼场”中经受考验。从今年2月开始,线上咨询、直播、团购等方式渐成家装企业蓄客、接单的主要手段,复工复产整装待发,企业新产品发布、战略举措等逐步恢复,而对于复工面临的难题依然待解。
家装企业直播正如火如荼地进行?直播是一个很好的尝试,但这个尝试更多的在于转化方面而不是引流方面,重点要对转化和快速的交订“爆破”有帮助。家先生旧房翻新全国连锁品牌新增直播赋能,作为线上获客的新方式。
疫情后会出现短暂的爆发期,用工方和设计方都会面临人工的压力。同时,人们对于消费的信心、花钱的程度、自身安全的考虑等会有心态上的变化,用户会更谨慎地消费,因此提供高性价比的产品是应对措施之一。
在疫情冲击下,家装行业还有哪些机遇?机遇和挑战是并存的,家装行业也一样。受疫情的影响,消费者可能更愿意接受线上与设计师沟通、线上工地监控等,这对于行业的线上化,包括用户互联网体验装修服务都是机遇。
疫情过后,你认为家装行业市场格局会有哪些变化?头部效应可能会更明显,小公司可能没有办法撑过这段疫情,未转型线上的企业可能会被淘汰。工人、设计从业人员的流动更偏向有保障的大型公司,或会有一定程度的集中化,但可能也不会出现翻天覆地的改变。
在这次的疫情中,家装行业有很多的家装公司“消失”,也有一些家装公司突破重围,迎来一丝曙光,你看准时机了吗?