选择创业的人,都有自己明确的梦想,但并不是所有人都能在创业这条荆棘之路上一帆风顺,挫折是难免的,但这并不值得畏惧,相反,有时候正是因为这些挫折,才让人找到正确的方向,走上正确的路。
对此,家先生南通店的店长朱懿或许深有体会。
1、朱总您好,采访一开始,不如先来和我们分享一下您向旧房翻新转型的心路历程?
朱总:我2011年开始做装修,到了这一两年,明显感觉到生意越来越不好做了,一个是精装房变多了,市场需求量变小了,另一个就是现在客户选择的渠道也很丰富。
竞争压力越来越大,这让我越来越有危机感,而且这么多年的(从业)经验告诉我,接下来旧房翻新才是市场的大趋势,所以我从去年开始就转做旧房翻新了。
2、去年真是旧房市场开始走俏的关键一年啊,那为什么选择了加盟而不是自己单干呢?
朱总:考虑了一下,觉得旧房翻新还是个新市场,加盟的话,有知名的大品牌帮我们背书,这样对客户会更有吸引力,也更容易取得客户的信任。
3、听说你之前和别的同类平台也有过合作,还记得当时是怎样的情况吗?
朱总:当时想做旧房翻新的时候,知道专门(做旧房翻新)的品牌也不多,那时候刚好那个平台来我们这开招商会,所以我就加盟了,结果谁知道那个平台总部不作为,加盟之后市场根本做不起来。
4、不作为是指什么,能和我们具体说说吗?
朱总:就是加盟之后,总部之前承诺的任何支持都没有给到,唯一让我们做的,就是交钱学习、培训,交钱购买物料,而且价格还很高。我们一旦抱怨没有客户,他们不但没有提供任何帮助,还一味觉得是我们自己经营的问题,比如形象上不够专业不受客户信任等等。
5、我们了解到是家先生的昆山、厦门加盟商向您推荐了家先生,那有了之前这段不愉快的经历,是什么让你决定加盟(家先生)的呢?
朱总:那时候考虑换个平台,于是就问了圈子里的朋友,他们就向我推荐了家先生,因为他们自己也加盟了,(和之前那个平台一样)同样也是全国连锁的品牌,所以我还是比较相信的。
后来到福州(家先生)总部考察过之后,觉得家先生的网络推广和获客模式正好是那个平台没有,而我又急缺的。
除此之外,家先生还有专门给我们做的乐橙lc88官网分站、(专属的)店铺小程序、it系统、营销系统等工具,以及非常好的供应链,这些都让我很满意,在加上家先生主打家装后市场,在我看来比仅仅做旧房翻新,未来市场更大更有潜力,所以最后就决定加盟了。
6、和之前的平台比,你觉得家先生的网络推广和获客优势在哪里呢?
朱总:之前那个平台没有做网络推广,只是靠自己的网店获客。有客户在网店下单,我们才有订单,但是数量非常少,加盟半年多只接到两个订单,而且都是维修的订单,(对我们来说)完全没有意义。
家先生是在百度、今日头条、58同城这类网络平台上推广获客,我们也懂互联网,知道这类平台信息量很大,关注度也高,获客的作用也比网店大得多,所以加盟家先生,我到是不用担心没有客户和订单了。
7、您12月加盟,到现在差不多一个月了吧,现在感受如何?
朱总:现在店刚刚开起来,在这个过程中总部对我们的帮助挺大的,签约之后就立即安排我们进行了ohos系统、小程序操作,以及如何提高签单率等方面的培训,在门店开业的过程中,也给了我们很多支持,关键是没有额外收取任何费用。
更重要的是,网络推广的获客订单也比较丰富,虽然已近年底,想装修的少了,但是(家先生)还是在加盟十天内就给我派了3个订单,目前都在洽谈中,不过正式开工可能要到年后了。
8、有没有考虑把家先生介绍给你朋友?
朱总:有的!身边有这个意向的朋友还是很多的,今年过年回去就会和朋友介绍一下。
9、感谢朱总接受我们的采访,新年要来了,最后和我们分享一下您的新年愿望吧!
朱总:明年希望和家先生合作得越来越好,家先生品牌在全国的影响力不断扩大,我自己也能在南通再开两家分店,把市场做大做强!