互联网到底给家装行业带来了什么?与其鼎盛时期的人人振臂高呼不同,许多人冷静下来便会发现,互联网家装时代只是转变了行业的获客方式,其本质并没有发生改变。
概念创新,不会诞生新物种
装修产业链漫长,流程复杂。纵观目前主流的互联网家装平台,无一不是选择从线上获客到后期维修中的一个或多个环节介入。然而,目前大多平台仅仅只是搭建了一个平台,将家装行业的元素聚集到一起而已,而这些元素从本质上来看还是传统装修公司提供的,这就造成通过互联网家装平台选择的服务和产品,实际上依然来源于传统装修公司。
既然互联网化是传统家装的必然发展趋势,那么借助新零售进行新赋能显得更加迫切,这不再是互联网家装时代流于表面的概念创新,而要开启更加深度的变革。
不是赋能行业,是赋能从业者
这里的从业者指的是真正参与到家装过程中的传统装修公司。无论是大中型装修企业还是中小装修公司、装修队,都存在着许多无法适应发展的痼疾。
大中型装修企业规模大,知名度高,但投入的场地、人力等运营成本过高,且内部流程冗长,运作不灵活;而中小装修公司或装修队成本支出小,运作更灵活,仅靠利润低吸客,客户信任度低,服务质量和工艺无法保证,难以建立行业口碑,客流不稳定。
要想深度变革行业,就要利用新零售带来的新技术、新思路,赋能传统装修企业,构建一个新的行业生态体系。而作为国内旧房翻新家装后市场的领导者,家先生在这方面可以说是颇有心得。
家先生新零售模式解读
家先生是以旧房翻新切入,为传统装修企业赋能升级的新零售服务平台。自2018年上线以来,短短数个月就已布局全国数十个城市,受到多方资本关注,并已获得数轮投资。
家先生深入分析行业现状,释放新零售能量,借助自身强大的品牌、营销、供应链及互联网技术,全面赋能传统装企。
1、全域式多触点布局
渗透用户接触场景,线上线下全渠道获客。线上自有新媒体渠道宣传,并接入58同城、百度、今日头条、腾讯等大流量入口,接下来还将进驻天猫,利用大数据引流。
线下实体社区店、快装店和共享展厅同时发力,品牌化建设强势引流;同时与政府机关、中介、物业、酒店等渠道合作,全面精准覆盖目标客群,实现获客最大化。
2、独家网推派单支持
有别于其他家装平台的分单模式,家先生拥有专业网络营销团队操盘,配备齐全,统一运作,精准营销,加盟商可独享有效订单,抽佣分成低于行业平均水平,转化率高还将获得平台返佣奖励。
3、首创ohos系统赋能
家先生首创旧房翻新全流程智能管理系统,坐拥签单、推单、设计、报价四大神器,以及家焕新赋能小程序,配合行业领先的花生装企管理系统,提供服务、卖货、社交、营销推广一站式支持。
4、对接恒大集团供应链
家先生成功接入国内一流的供应链体系,通过覆盖全国的现代化仓储物流中心,搭配自有全国物流配送网络,简单、透明、安全、高效地为加盟商提供建材、家居、家电等全品类材料,享受一线房企的采购价格与服务水平,极大降低加盟商的采购成本。
5、落地品质交付保证
家先生建立一套标准化的落地服务体系,不断研发与挖掘适合旧房翻新的新型技术与工艺,落地性强;同时,家先生提供包含资金、信用、材料、施工、赔付、投诉、售后等在内的“花生保障”服务,保证品质交付,利于树立市场口碑,抢占行业制高点。
未来,家先生将加快发展步伐,提升自己,为中国4.5亿家庭提供更优质的居家生活服务。
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