20202年将是家装行业极其难熬的一段时期。新冠肺炎疫情来势汹汹,让无数商家和消费者过了一个最冷清的年,顺带连年后的第一波消费高峰期也泡汤了。
在过去的几十年里,建材家居市场的根基一直是线下渠道。对于人流聚集性的大型建材家居市场来说,除非疫情彻底消失,否则线下门店的业务仍然很难好转。
疫情及其“后遗症”破坏了正常的线下销售,当下各个企业和经销商都很艰难,无论是现金流还是从业者心态,都到了一个临界点。
但装修建材家居市场机会仍在,大家不需要盲目悲观。
1、装修市场需求变化
宅家抗疫的这段时间里面,大家对家居方面的需求认识得更加全面,也更能体会家居装修的重要性。
需求一:局部改造升级,包括室内改造、重新装修、翻新、局部定制等,这就对家装公司提出了业务精细化运作的要求。
需求二:增大收纳空间,长时间的居家生活,使得人们对家居整洁和全方位有序收纳的要求逐渐提高。
需求三:更重视安全健康,尤其是卫生间和厨房,被消费者认为是安全防疫的重点空间。消费者居家生活方式的改变,既是时代背景下家装公司的挑战,同时也是机遇,顺势而为者,方能乘势而上。
2020年,旧房翻新市场将进入一个新的爆发阶段。但受当前疫情影响,行业从业者复工受限,有翻新需求的业主翻新受限,一定程度上加剧了各方的焦虑心理,如何破局成焦点。
近日,旧房翻新全国连锁品牌家先生重磅推出直播模式,为独创的b2s2h新零售模式再添一翼,解锁线上直播赋能新模式,让业主足不出户也能轻松解决翻新需求。同时,这一新模式将助力门店提升转单技巧,提高服务品质,并在直播中实现转单爆破,线上锁客,实现线上获客的新突破。
为给全国b2s2h新零售门店“线上充电”,为疫后复工“养精蓄锐”,目前已开展了“翻新优化师——如何快速场景化设计表现”、“如何引领旧房翻新市场,如何赋能服务商快速开展工作”两场公司内训,获得了上万次的观看,成效显露。
2、直播带货
疫情期间,我看到了很多装修和建材品牌因为疫情的影响,员工无法正常工作,都采用了线上微信社群和直播在组织活动。不过对于家装和建材从业人员来说,以往一直不太在意直播或者线上微信社群的活动,现在基本成为标配。
认知清晰的品牌,有明确的自我定位和精准的营销策略。线上直播不是盲目跟风,带“货”带的不仅是产品,更是服务与口碑。疫情之后,线上直播或将成为一种新的营销推广手段,和线下服务配合,两条腿走路,走得更快,更稳。
3、加速行业洗牌
疫情是企业的一次大体检,让企业本身就存在的问题更加凸显。那些实力不足、管理不善、思维落后的中小企业,会被加速淘汰,而免疫力强的企业,会被加速升级。各门店不想却遇到当下互联网变革的时代和前所未有的严重疫情,于是停产的停产,关店的关店,转行的转行。还有一部分拼死在坚持,但也是负债累累,苟延残喘。