装修企业的生意越来越难做!特别是这几年互联网家装概念的推进,更像是一个行业的“行业搅屎棍”,把行业搞得乌烟瘴气。
但是表象之下,酝酿着的,却传统行业进行互联网转型的必经之路。历史不会倒退,就像人们再也回不到,通过写信进行沟通的时代一样。不管你愿不愿意,家装产业互联网化已经成为必然趋势,在家装互联网模式没有完全占领市场前,传统装企将会经历一个漫长而又艰难的时期。这个时期最明显的体现就是:业务渠道的转变和客户观念的转变。
1、客户观念的转变
很多装企老板都有一个比较明显的体会,那就是如今的客户好像越来越“挑剔”,甚至懂得比设计师都多,特别是80、90后的业主。人们对房子的需求,已经从“可以住”的基本层面,走向“住得好”的品质层面。家装市场的消费主力军,已经逐渐变成了一批在互联网时代长大的人。他们不懂装修,但他们想知道的任何东西,都可以从互联网上轻松获取。这是时代赋予他们的能力,同样,这也是时代给传统行业的压力。
互联网家装平台为什么现在没有形成行业巨头?那时因为他们在等。等什么呢?等一批人,等一批在互联网时代长大的人。就像淘宝刚刚问世的时候,没有人习惯线上购物,但是它等到了一批人,一批对互联网购物没有抵触心理、愿意享受互联网便捷的人。
2、业务渠道的转变
传统装企的业务渠道,主要是依托门店、广告、电话、地推等,这些渠道基本都属于线下重资产模式,在互联网信息闭塞的年代,哪家公司掌握以上渠道,便等于掌握本地市场。但随着智能手机的普及和信息爆炸时代的来临,传统的获客渠道越来越难以触达用户,门店的辐射范围变小、广告的成本增加、电话销售被管制,地推效果变差……等等一系列现象,都在预示着传统渠道正在快速没落,越来越难以满足家装公司的业务需求。
很多装修公司加盟家先生旧房翻新后,可以线上获客,获客量是门店运营的动力,在动商时代,家先生强调线上线下相结合的获客模式。 家先生通过专业团队全网推广,以场景化营销高效精准获客,一对一服商,让门店订单成交更简单。通过活动支持,以花生到家行动深入社区,实行渐进式体验营销,针对“准业主”以活动吸引、以专业说服、以上门服务加持,刺激、挖掘更多的需求,实现低成本高回报。
对于一个行业而言,消费的主体变化,也就意味着行业格局的变化。传统家装的舒适区已经不复存在,改变获客渠道、顺应客户观念,才能在这个万亿市场的产业中,分得一席之地。
家装公司想要在未来的市场环境中获得市场,依然需要依靠更加有效的渠道进行获客,而未来的获客模式,将会全面从线下转移到线上来。就像现在很多装企开始做微信引流、自媒体、拍短视频、做直播一样,用互联网手段,将互联网用户,转化成自己的私人用户。这已经是行业正在做出的改变,一旦形成线上获客体系,就能打造出一套完善、高效的获客手段,快速覆盖本地市场。