受疫情的影响,任一行业都受到了影响,旅游、餐饮等行业都受到了重创,家装行业也不例外,很多有想要装修的业主,只能推迟计划,家装行业都有哪些影响?
对装修公司来说,这注定是一场艰难的开局。不能线下“见面”,一定程度上影响了整个业务链条的发展。线下订单急剧下降,还要面对人工、租金等重重压力。而复工后,施工工人或面临劳动量过大问题,材料生产供应、物流配送等也将面临考验。
突如其来的疫情,倒逼企业快速转型,也加剧了家装行业的洗牌。疫情让传统家装企业重视在线化,未来一段时间内,在线化与数字化将成为装企的标配。
1、订单难落地
按往年惯例,每年三、四月份是家装企业抢占一年业绩的关键节点,装修咨询多、订单成交量大,也让家装市场迎来旺季小高峰。而今年受疫情影响,直至2月底,许多家装企业门店还处于暂停营业的状态,线下接单也随之停滞。
疫情来得突然,短线来看,还是销售后置、线下转化以及施工延后的困难。不能线下“见面”,一定程度上也影响了整个业务链条的发展。目前,针对客户需求滞后,家先生旧房翻新以团队形式服务客户,提供线上装修咨询服务,调整工作顺序,让客户在家中完成多方面装修流程,如线上选择设计方案、直播或视频选材等。
另外,与餐饮、旅游、电影等行业不同,家居装修一定程度上属刚性需求。可以预见的是,复工后家装消费需求爆发式增长,积压的施工单将使工人面临过量劳动量,材料生产供应及物流配送等都将压力重重。
相关数据显示,整个中国家装市场体量超过4万亿。家居装修需求在被疫情耽搁后会顺延,但总需求量不会减少,装修市场在疫情之后或将迎来爆发,尤其是婚房装修市场。“不过,前期积存了许多装修订单,在复工之后的半年期间,装修工人或会面临巨大的体力劳动,用人会比较紧张。”
2、直播或成新增长点
疫情期间,不少家装企业负责人力推直播,号召家装从业者关注网上成交、展示和直播。2月以来,继多个家居品牌导购员在家直播后,家装设计师也加入直播阵营。
3、加速企业在线化转型
此前,互联网家装模式已备受关注。根据“极光”发布的《2019年q4移动互联网行业数据研究报告》显示,移动互联网家装市场2019年q4季末渗透率达0.79%,同比增长率达33.9%,行业时长近一年也提升明显,而疫情进一步加速了传统家装行业在线化转型。
此次疫情对家装行业来说,会催生新的方式和业态。它让企业深度自省,将更多精力放在自我升级方面。同时,外部施压促使企业成长,倒逼传统装企转换为更便捷的线上办公。
此前传统装企的生存压力较小,互联网化需求和紧迫感并不显著,而疫情正在让这些企业重视在线化,在线化与数字化将成为装企的标配。实现在线设计、在线展示,用户所见即所得,既有助于实现用户装修需求的最佳匹配,也让装企实现降本增效。