随着家先生在行业内外知名度的不断提升,家先生布局全国的扩张步伐也在不断加速,各地门店如雨后春笋般纷纷涌现。
为进一步了解各地市场并巩固运营根基,家先生创始人黄森茂于3月23日亲赴家先生郑州门店,深入了解服务商的工作情况,开展现场考察及培训指导,共同探讨家装后市场的发展趋势。
黄总表示:立足于4.3万亿家装后市场的家先生,本身具备着非常好的发展起点,但要保持势头一往无前,确切落实与完善运营模式是关键。分布于各地的服务商,对于这一新兴的市场是否有足够地了解,能否快速地适应,都将对实际运营产生影响。
到达郑州后,黄总先是对门店周边的环境考察了一番,而后与门店的服务商及员工针对当地市场、运营情况等方面进行了充分的沟通,并在了解现状后开展了针对性的培训指导。
其中,家先生的ohos3.0系统如何操作、线下地推如何更好的进行等都是当地服务商所迫切想要学习的,同时,黄总还在培训中重点介绍了家先生首创的“代理人系统”。
ohos3.0系统
家先生ohos3.0系统是家先生耗资800万元自主研发,辅助服务商从量房设计到工地管控、乐橙lc8的售后服务等全流程管理系统。
其中为每个门店定制的专属小程序店铺,套餐、产品、案例、工地、团队全线展示,业主可通过小程序全程追踪装修进度,操作简捷,数据清晰。
线下推广
家先生在推广方面采用线上、线下相结合的全域营销模式,总部拥有一支专业的网推团队,能够为服务商实现全网精准获客。而针对地区市场所开展的线下地推获客形式,同样是至关重要的渠道之一。
线下地推不仅可增加家先生在当地的曝光率,提升品牌知名度,还能通过面对面与客户近距离的沟通,实现精准营销,收获精准客户。
深谙成功之道的黄总还为服务商提出了新的突破方向,建议服务商可以从空调清洗、家电清洗、安装维修等“小事”做起,聚沙成塔,集腋成裘,从细节执行之中打造用户心中的好形象,积累好口碑。打响口号后,再随之推广旧房翻新项目,将达到事半功倍的效果。
代理人系统
家先生首创的“代理人系统”,是基于家先生ohos3.0小程序,任何人皆可无门槛加入。
只要用户发现身边有装修需求(旧房翻新、局部改造、新房装修、办公室装修、店面装修)的朋友,代理人即可在系统推荐,享受分佣。
采用奖励的方式让每名用户都成为潜在的获客渠道,以用户带用户,最大程度上挖掘订单。
在培训结束后,黄总便马不停蹄地赶往目前正在施工的现场进行考察,更为直接的了解服务商在施工、服务方面的质量。
郑州服务商团队对于施工订单的把控十分细致,服务细节到位,达到良好的口碑效应!
在过程中,黄总向郑州服务商学习同时,共同探讨在成品保护、施工工艺、口碑营销等方面的问题。
黄总表示:总部作为后方大本营是前方的重要保障,同时前方也是大本营的情报来源。自己将会针对此处郑州之行所收获的内容进行经验的总结与归纳,并融入全国门店运营管理的标准中,助力全国门店在这一方面得到全面的加强与提升。
当日,郑州附近城市的意向服务商在了解到家先生创始人在郑州实地指导后,便驱车前往郑州,实地考察家先生郑州门店,并于黄总进行了深入交流。
意向服务商们在考察中都对家先生的运营模式十分认可,并表示希望在将来能够加入家先生,成为家先生的一份子,共创财富!