家先生“翻新优化师资格认证”体系已正式启用,作为全国知名连锁品牌,家先生将通过统一对外报价模板、统一对外制图、统一对外宣传单页及手册、统一各节点服务技巧及话术,输出高标准,形成规范性,提高门店服务质量,提升门店业绩及口碑,助力全国b2s2h新零售门店的快速成长。 家先生
在翻新优化师资格认证中,总部将对参报人员开展转单流程、转单技巧、报价规范、出图规范、深化规范、综合效果认证等多项课程的培训与考核,最终通过考核中的达标情况评定对应等级,其中c级为家先生全国b2s2h新零售门店必备认证。
在第一批翻新优化师资格认证中,涌现了不少优秀翻新优化师。其中,来自河南洛阳193号店的牛子菲通过层层考核,首获a级翻新优化师认证。 家先生
从业四年,擅长探索的牛子菲始终在不断进取。“通过这次认证,我明白了设计中的每一处改造都是以客户生活需要为中心,弥补了我在制作效果图方面的不足。”谈及此次的认证经历,牛子菲感慨地说道。而作为第一个获得a级翻新优化师认证的人,牛子菲在基础规范知识的掌握及实际案例中的应用方面都得到了总部旧房研究院焕新管理师的高度认可。在考核中,牛子菲的制图清晰明了,具有完整性,而在详细的设计构思上,能够将培训中的思维、技巧灵活运用,极具说服力和专业性。
翻新优化师是不少门店触达客户的第一人,可以说,翻新优化师代表着门店的形象,同时将对订单的转化、成交发挥重要的作用。
家先生翻新优化师资格认证通过对分项报价、套包报价、图纸标准、转单流程的专项培训,输出完整、专业、统一、高效的服务,提升门店专业的品牌形象,更易获取客户的信任。比如在《家先生1.0转单流程》中,针对每个环节都有具体的事项及时间规定,让每个环节的推进都更加紧凑,加速订单的完成。
转单技巧的提升是“翻新优化师资格认证”的重要内容之一。《家先生-1.0转单技巧》将重点培训“设计”及“报价”技巧。在设计环节,从客户角度出发,根据房屋测评结果,多结合客户偏好,多挖掘翻新需求,通过对技巧的应用,触发业务需求,提高客户的接受度,实现小单转大单。在报价环节,通过报价项目的详细沟通,由小及大,有理有据,从而提高客户认可度,促进签单。
目前,翻新优化师认证第二期报名已经在火热进行中,家先生总部也将不断更新升级“翻新优化师资格认证”体系,打造实力过硬的全国服务队伍,提升全国b2s2h新零售门店业绩。