经过1年多的发展,家先生新零售门店从0发展到200 ,在这之中诞生了非常多优秀的团队和模范门店。家先生
采访实录
家先112号店,坐落在江苏省苏州昆山市柏阳街86号
店面虽然不大,但装修整洁有序
员工工作也井然有序,全心全意为顾客服务到家
经过总部与门店联动、共同出击、线上线下交互,开辟了多条渠道战线,助力门店创造更高效益,112店多次在花生榜样榜上有名。家先生
总部翻新顾问对业主回访时,业主都对112店的服务给出了很高的评价。
那么112店有什么经营秘诀呢?本期【优秀门店】让我们走进家先生112号昆山店,了解他们背后的故事。
转型旧房翻新,抓住发展机遇
近些年,在精装修房入市成为主流背景下,传统家装的蛋糕越来越小,而家装后市场的旧房翻新业务或将是新兴市场。做工装出身的贾总意识到如果经营模式再不改变可能不会有大的发展,甚至被淘汰。
2018年开始,贾总开始思考怎么转型,一个偶然机会促使他接触了解到家先生,经过多方沟通和到总部实地考察后,家先生的经营模式和强大的服商团队打消了贾总的顾虑,最终选择加盟家先生,共同成就了如今的112店。
来者不拒,月产值居众门店之首
当初贾总计划转型的时候,并没有十足的把握,只是想试试水,但没想到这个决定让贾总找到了未来发展的新路子。
做了多年的老板,贾总深知有一群志同道合的伙伴共同努力是多么的重要,这也是家先生最打动他的点。
在总部人员帮扶下,112店逐渐开拓渠道、积累客源、完善销售,快速占据当地市场份额。
同时,贾总对自己和工作人员的的要求很高,善于总结销售中的不足,寻找可以卖多一点的机会与方法。
更难能可贵的是,贾总“来者不拒”,不管再“刁钻”的客户,再小的订单,都给予最大的热情,尽全力服务。牢牢抓住每一位上门的客户促进成交,同时想办法提高每个订单的金额,让每位客户的销售价值最大化。贾总门店曾将多个局改订单,通过高质量的服务和有效引导,最后转化为全屋翻新订单。这就是112店“月产值之星”的大招!
环保安全是门店经营的核心理念
没有如大多数装企一般盲目追求产值利润最大化,贾总一直在思索装修的本质究竟是什么?华丽的装饰,充满时尚的设计感,过度的用材叠加,亲民的造价……这些都是一个企业获取利润的方法,但终究无法获得最终的安全——健康。没有健康为前提,再奢华的屋子也等于零。人始终是居住空间的核心,如何打造生态家居,才是需要一干到底的事业。
贾总不忘初心,112店始终将装修中最本真的环保安全问题作为企业经营的核心理念,将业主的安全放在首位。这就是112店能够获得业主认可和高评价的秘密武器!
虽然112店已经获得了很好的发展,但他们从未懈怠过,不是在为客户服务,就是在为客户服务的路上。
最后,祝112店业绩长虹,让我们携手奋战,攀登下一座高峰!