翻新挖掘之星 南通188店,为客户解决痛点,为门店增加收益

 品牌资讯     |      2019-11-18 15:21

  还在以“老旧”的思想认为旧房翻新订单客单价普遍偏低?家先生全国b2s2h新零售门店以实际行动与业绩证明,翻新市场的价值从不比新房价值低,关键在于挖掘潜在需求。在旧房翻新中,改善型需求不一定原先就存在,关键在于门店引导和深入挖掘,提供最佳改善空间翻新方案,将挖掘细分需求转化为挖金关键。家先生

  近日,旧房翻新·新零售智慧店南通崇川区188店以13万的高客单价签下局部翻新订单,被光荣的评选为“花生榜样-周翻新挖掘之星”。
 


 

  “客户一开始就是想简单的把家里弄清爽点,让女儿回来方便。”王总表示,他们在第一时间便抓中了客户的需求点,想要通过翻新让家更具实用性、舒适性,这样女儿便会经常带着孩子回家来看看。“做生意主要还是做人的生意!只要你想到了客户的痛点,把客户的痛点解决了,他没有理由拒绝。”王总说到。家先生
 


 

  上门时,凭借丰富的经验,王总一行很快就剖析出了房屋的特点,并结合客户的痛点,有了初步的挖掘思路:

  1. 房间过于简单,可以建议增加吊顶、地板等,打造年轻人喜欢的装饰风格;

  2. 房间足够大,可以建议做套间,增加衣柜和卫生间,增加实用性能,方便起居;

  3. 家中还有位93岁的老奶奶住在一楼,也可以建议通过翻新让老人生活更便捷。

  通过全面、细致的检测,他们对整体情况有了更加全面的了解。于是通过结合客户的述求点与房屋特点,为客户提供了三套详细的乐橙lc88的解决方案,并对各个方案中的设计思路、实际效果以及利弊点展开了详细的分析与讲解,让客户根据实际需求自行做取舍。他们的专业性及贴心服务获得了客户的高度认可,最终在多家考察门店中脱颖而出。

  在之后的详细方案中,从阳台的窗户焕新,到各个房间内的卫生间套房、衣柜、造型吊顶、木地板,到过道楼梯间的护墙板,再到棋牌室的吊顶、地板、护墙板,以及老化水电路换新、餐厅优化改造,门店依据各个空间特性,提供了全套的空间改善翻新方案。
 


 

  “我们每次都是等晚上客户忙好回来,驱车25公里去客户家中拜访沟通”,王总说道:“虽然客户最初的想法只是想简单翻新,但我们一直都本着为客户着想的心,以专业建议与客户用心沟通,所以在设计及报价中都很顺利。”

  谈及此次成功签单,王总认为离不开家先生的品牌效益及总部团队的跟踪付出,同时门店专业团队的用心更是功不可没。而说到“运营之道”,王总总结了三大要点:一要知痛点;二要会挖掘;三是好服务。

  正如王总所言,为客户解决痛点,深度挖掘需求,做好服务,不仅将获得客户的认可,更能为门店增加收益。